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Reelhop

Por que desaparecio mi comision de TikTok Shop?

Respuesta corta

Porque lo que viste primero era una estimacion, no dinero. TikTok Shop cuenta siete dias desde el ultimo toque, y hasta que un pedido se envia, pasa su plazo de devolucion y se liquida, ese numero puede bajar o desaparecer. El que se puede gastar es el liquidado, y nada de lo anterior es una promesa.

La estimada es un calculo. La liquidada es dinero.

TikTok Shop pone una comision estimada en cuanto el comprador paga, y luego la recalcula con lo que el pedido dejo de verdad. Las devoluciones y los reembolsos salen primero de esa base, y por eso un numero que ayer estaba hoy es mas chico, o ya no esta.

No es una falla de tu cuenta ni algo que hiciste mal. Asi funciona el reporte, y TikTok dice por escrito que la estimada no es la cifra final.

La ventana de siete dias, dicha en claro

La atribucion de TikTok Shop corre siete dias desde el toque, y gana el toque mas reciente. Alguien toca tu link hoy y compra el dia nueve: esa venta no es tuya. Toca el de otra persona el dia tres y compra el dia cuatro: es de ella y no tuya.

Los cien dias que se repiten en videos y publicaciones son la vida del link, no la ventana que tienes.

  • Siete dias directa y siete indirecta, contados desde el toque y no desde el video.
  • Manda el ultimo toque, asi que el mas reciente antes del pedido se lleva la venta.
  • La ventana que se cierra sin compra es la forma callada en la que desaparece una comision.

Que hacemos nosotros con eso

El dinero confirmado va primero y grande, con la estimada debajo en gris. Nunca al contrario, porque el numero grande es con el que la gente hace planes.

Toda cifra que todavia puede cambiar dice cuando deja de cambiar, como un reloj y no como jerga. Y cuando un pedido se muere dentro de la ventana, ves que se murio, en vez de mirar un total que baja sin explicacion.

Lo que la gente pregunta de verdad

Pueden quitarme una comision que ya aparecio?

Una estimada puede irse a cero, porque un reembolso se lleva la venta con la que se calculo. Lo que ya se liquido y se pago esta cerrado.

Cuanto falta para que el numero sea definitivo?

Hasta que el pedido se envio, paso su plazo de devolucion y se liquido con el vendedor. La ventana de siete dias es la primera puerta, no la ultima.

De donde sale esto

Solo documentacion oficial. Donde no tenemos fuente, la pagina dice que no lo medimos nosotros.

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